БОРЬБА С ТУРАГЕНСТВАМИ. ПОМОГИТЕ!

[Амон Ра]

Помогите пожалуйста дельным советом.
2 года назад заключил договор с одной тур. фирмой о том что за определенную не маленькую сумму за мной пожизненно бронируются аппартаменты в одной гостиницы на курорте, т.е. я могу там прибывать 2 недели в каждом году. Но прошло 2 *года и я по определенным причинам не могу выезжать из Страны. Что мне делать, как вернуть деньги? фирма всячески меня пытается игнорировать...