Серьезный туроператор обязан выслать Вам вместе с документами на турпоездку также и копию страхового полиса. Это законодательное требование защищает Вас на случай несостоятельности туроператора. Если туроператор не предоставляет Вам полис - это может явиться причиной для расторжения договора, ну и конечно же показателем ненадежности.